UuttaKotiin.fi

Tämä on yrityksen Bohem Oy (UuttaKotiin.fi) henkilötietolain (523/1999) 10 §:n ja EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen GDPR (General Data Protection Regulation) (2016/679) mukainen rekisteri- ja tietosuojaseloste.

Rekisterinpitäjä

Bohem Oy 

Y-tunnus: 2899992-8

Osoite: Tuohisuontie 40, 07130 Anttila

Kotipaikka: Porvoo

Puhelin: 0408326849

Sähköposti: info@uuttakotiin.fi

Rekisteriasioista vastaava yhteyshenkilö

Jemina Törnroos

Osoite: Tuohisuontie 40, 07130 Anttila

Puhelin: 0408326849

Sähköposti: info@uuttakotiin.fi 

Rekisterin nimi

UuttaKotiin.fi verkkokaupan asiakasrekisteri

Oikeusperuste ja henkilötietojen käsittelyn tarkoitus

Henkilötietojen käsittelyn tarkoituksena on asiakassuhteen hoitaminen ja viestintä.

Rekisterin tietosisältö

Asiakasrekisteri sisältää seuraavat tiedot:

Nimi, Yritys, Y-tunnus, osoite, puhelinnumero, sähköpostiosoite ja tilaushistoria. Mahdolliset muut asiakkaan antamat tiedot. Henkilön käyttämään laitteeseen liittyvät tiedot mm. IP-osoite.

Säännönmukaiset tietolähteet

Henkilörekisteriin merkittäviä tietoja hankitaan säännönmukaisesti seuraavin tavoin:

- Asiakkaalta itseltään tuotteen tilaamisen yhteydessä

- Sosiaalisesta mediasta asiakkaan osallistuessa arvontaan

- Rekisteröidyltä itseltään kampanjoiden, palautteiden ja uutiskirjeen tilauksen yhteydessä

- Muiden tilanteiden yhteydessä, joissa asiakas luovuttaa tietojaan

Henkilötietojen luovuttaminen

Henkilötietoja ei luovuteta ulkopuolisille. Henkilötietoja voidaan luovuttaa viranomaisille lakisääteisissä tapauksissa.

Rekisterin tietoja voidaan siirtää lain sallimissa rajoissa EU-/ETA-alueen ulkopuolelle, jos se on verkkokauppapalvelun toteuttamisen vuoksi tarpeellista. Tällöin rekisterinpitäjä huolehtii sopimuksin lainsäädännön edellyttämällä tavalla tietosuojan riittävästä suojasta.

Rekisterin suojaus

Rekisterin käsittelyssä noudatetaan huolellisuutta ja tietojärjestelmien avulla käsiteltävät tiedot suojataan asianmukaisesti. Kun rekisteritietoja säilytetään Internet-palvelimilla, niiden laitteiston fyysisestä ja digitaalisesta tietoturvasta huolehditaan asiaankuuluvasti. Rekisterinpitäjä huolehtii siitä, että tallennettuja tietoja sekä palvelimien käyttöoikeuksia ja muita henkilötietojen turvallisuuden kannalta kriittisiä tietoja käsitellään luottamuksellisesti.

A) Fyysisessä muodossa oleva aineisto säilytetään Bohem Oy:n toimitiloissa lukitussa tilassa.

B) Sähköisessä muodossa olevat tiedot säilytetään Bohem Oy:n tietojärjestelmissä, joissa käytetään sekä teknisiä että ohjelmallisia keinoja tietoturvallisuuden varmistamiseksi. Tällaisia keinoja ovat mm. eri järjestelmiin ja laitteisiin käytössä olevat salasanasuojaukset, salasanojen säännöllinen vaihtaminen, ajantasainen tietoturvasuojaus ja ulkopuolisten pääsyn estäminen laitteille.

Tietojen tarkastusoikeus ja korjaaminen

Rekisteröidyllä on oikeus tarkastaa, mitä häntä koskevia tietoja rekisteriin on tallennettu. Tarkastuspyynnön toteuttamiseksi rekisteröidyn tulee olla kirjallisesti yhteydessä yhteyshenkilöön. Yhteystiedot näkyvät yllä. Yhden (1) tarkastuspyynnön käsittely vuodessa on rekisteröidylle maksutonta. Rekisterinpitäjä voi pyytää tarvittaessa pyynnön esittäjää todistamaan henkilöllisyytensä. Rekisterinpitäjä vastaa asiakkaalle EU:n tietosuoja-asetuksessa säädetyssä ajassa (pääsääntöisesti kuukauden kuluessa).

Rekisteröidyllä on lisäksi oikeus vaatia rekisterissä olevan virheellisen tiedon korjaamista tai puutteellisten tietojen täydentämistä. Tietojen korjauspyynnössä on yksilöitävä korjattava virhe ja ilmoitettava korjatut tiedot. Korjauspyynnön toteuttamiseksi rekisteröidyn tulee olla yhteydessä yhteyshenkilöön sähköpostitse.

Muut rekisteröidyn oikeudet

Rekisteröidyllä on oikeus kieltää itseään koskevien tietojen käyttö laissa määriteltyihin tarkoituksiin. Tällainen kielto voidaan antaa milloin tahansa yllä mainitulle yhteyshenkilölle. Rekisterissä olevalla henkilöllä on oikeus pyytää häntä koskevien henkilötietojen poistamiseen rekisteristä. Niin ikään rekisteröidyillä on muut EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen mukaiset oikeudet kuten henkilötietojen käsittelyn rajoittaminen tietyissä tilanteissa. Pyynnöt tulee lähettää kirjallisesti rekisterinpitäjälle. Rekisterinpitäjä voi pyytää tarvittaessa pyynnön esittäjää todistamaan henkilöllisyytensä. Rekisterinpitäjä vastaa asiakkaalle EU:n tietosuoja-asetuksessa säädetyssä ajassa (pääsääntöisesti kuukauden kuluessa).

Tietosuojaselosteen muuttaminen

Rekisterinpitäjä pidättää oikeuden päivittää ja muuttaa tietosuojaselostetta. Lainsäädännön niin vaatiessa ilmoitamme siitä rekisteröidyille.

Ostoskorisi on tyhjä

Toimitusehdot

Verkkokauppa

www.uuttakotiin.fi-verkkokauppa myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille Suomeen. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan verkkokaupan kotisivuilla siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö kassapalvelussa. Tuotteen lopullinen hinta koostuu tuotteen hinnasta ja mahdollisista toimituskuluista. Mikäli merkitty tuotehinta on virheellinen, ja voidaan olettaa asiakkaan ymmärtäneen virheen olemassaolo, myyjällä ei ole velvollisuutta myydä tuotetta virheellisellä hinnalla.

Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja käytetään tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, lisäksi asiakkaalle voidaan lähettää kyselyjä verkkokaupan toiminnasta ja alekoodeja. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Maksaminen ja maksutavat

Käytössäsi on suomalaisten pankkien verkkomaksupainikkeet ja voit maksaa myös Visa ja MasterCard -luottokorteilla, sekä Visa Electron -korteilla.
Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla tehtävissä maksuissa maksun saajana korttilaskulla näkyy Paytrail. Lisäksi voit maksaa ostoksesi laskulla tai osamaksulla, laskutus on ulkoistettu Joustolle, Collectorille, Klarnalle ja Mashille.

Tilaus- ja maksuvahvistus

Onnistuneen tilauksen jälkeen sähköpostiisi lähetetään tilausvahvistus. Vahvistusviestien lähettäminen edellyttää sähköpostiosoitteen antamista tilauksen yhteydessä.

Toimitustavat ja -kulut

Tilauksesi kuljetuskulut näet toimitus- ja maksutavanvalintasivulla. Toimitustapavaihtoehdot ovat: kotiinkuljetus, nouto PostNordin tai Matkahuollon toimipisteestä sekä nouto omasta noutopisteestämme.

Toimitusaika

Yleisimmät toimitusaikamme ovat tilauksesta riippuen 2-6 arkipäivää. Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Poikkeavista toimitusajoista tiedotetaan tuotekuvauksen yhteydessä.

Peruutusoikeus ja palautusehdot

Sinulla on kuluttajansuojalain mukainen oikeus peruuttaa tilauksesi 14 vuorokauden kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Jos haluat peruuttaa tilauksesi, lähetä peruutusilmoitus sähköpostilla osoitteeseen info@uuttakotiin.fi. Peruutusilmoitukseen sinun tulee merkitä nimesi, osoitteesi, tilauspäivä ja tuote. Tuote tulee palauttaa postitse 14 päivän kuluessa peruutusilmoituksesta alkuperäiskunnossa ja alkuperäispakkauksessa. Emme hyväksy palautusta, jos palautettavaa tuotetta ei ole kauttaaltaan suojattu pahvilla vaan palautetaan jokin sivu avoimena. Asiakas vastaa todellisista palautuskuluista. Mikäli tuotetta on käytetty tai tuote vaurioituu palautuksessa puutteellisesta pakkaamisesta johtuen, pidätämme oikeuden laskuttaa arvonalennuksesta.

Jos haluat palauttaa tai vaihtaa tuotteita tarkistusajan jälkeen, ole ensin yhteydessä meihin mieluiten sähköpostilla. Rahojen palautus tai laskutuksen peruuttaminen edellyttää yhteydenottoa.

Palauttaessasi toimitetun tilauksen, liitä siihen mukaan nimesi ja yhteystietosi sekä tilinumerosi rahojen palautusta varten tai ilmoita nämä tiedot sähköpostilla. Palautamme tällöin maksamasi summan kokonaisuudessaan 7 päivän kuluessa tuotteen palautumisesta meille.

Palautusosoite:
uuttakotiin.fi
Sorvaajantie 13, (Halli B)
06450 Porvoo

Tuotteen postista noutamatta jättäminen ei ole sama asia kuin palautus tai peruutus. Lunastamatta jätetystä lähetyksestä peritään todelliset lähetyskustannukset.

Kuljetusvauriot

Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana, tulee sinun ilmoittaa virheestä mahdollisimman pian, kuitenkin viimeistään 5 päivän kuluessa sähköpostilla osoitteeseen info@uuttakotiin.fi tai soittamalla yhteystiedoissa mainittuun puhelinnumeroon. Myöhemmin tehtyjä reklamaatioita kuljetusvaurioista emme valitettavasti voi ottaa huomioon, koska emme voi enää reklamoida niistä kuljetusliikkeelle. Vastaanottaessasi lähetystä tarkista aina pakkauksen kunto. Ulkoisesti havaittavasta vahingosta on luovutuksen yhteydessä tehtävä merkintä rahtikirjaan yhdessä paketin luovuttajan kanssa, muuten emme voi myöntää kuljetusvaurioista korvausta, koska emme voi reklamoida niistä kuljetusliikkeelle.